DocPP TeleCare
Patient loginRegister free
Online healthcare for patients in Sri Lanka

A doctor can be
closer than you think.

Find a suitable doctor, chat before you pay, book securely and join your consultation from a supported web browser—without another app.ඔබට සුදුසු වෛද්‍යවරයෙකු සොයාගන්න. මුදල් ගෙවීමට පෙර පණිවිඩයක් යවා ඔබේ ගැටලුව ඔන්ලයින් උපදේශනයකට සුදුසුදැයි විමසන්න. ආරක්ෂිතව වේලාවක් වෙන්කරගෙන, වෙනත් යෙදුමක් ස්ථාපනය නොකර ඔබේ වෙබ් බ්‍රවුසරයෙන්ම උපදේශනයට එක්වන්න.

No joining feeලියාපදිංචි වීමට ගාස්තුවක් නැතNo monthly feeමාසික දායක ගාස්තුවක් නැතPay the doctor’s displayed priceතිරයේ පෙන්වන වෛද්‍ය උපදේශන ගාස්තුව පමණක් ගෙවන්න
Patient journey
Straightforward pricing

No joining fee. No monthly fee.ලියාපදිංචි වීමේ ගාස්තුවක්වත් මාසික දායක ගාස්තුවක්වත් නැත.

Create and keep your patient account without a subscription. When you choose an appointment, you pay the doctor’s displayed consultation price. DocPP does not add a patient booking fee.දායකත්ව ගාස්තුවක් නොගෙවා ඔබේ රෝගී ගිණුම නොමිලේ සාදා පවත්වාගෙන යා හැක. ඔබ වේලාවක් වෙන්කරන විට, වෛද්‍යවරයා තිරයේ පෙන්වන උපදේශන ගාස්තුව පමණක් ගෙවන්න. DocPP විසින් රෝගීන්ගෙන් අමතර වෙන්කිරීමේ ගාස්තුවක් අය නොකරයි.

From question to consultation

Care made easier, one clear step at a time.

01

Register with mobile or email

Use your Sri Lankan mobile number or an email address. Choose the method that is easiest for you and complete the secure verification steps.

Sinhala and English guidance
02

Find the right doctor

Search verified practitioners, compare their details, availability and displayed consultation prices.

03

Chat before you pay

Privately ask the doctor whether your concern is suitable for an online consultation before booking.

04

Choose a suitable time

Select an available appointment or book with a doctor who is online when instant consultation is available.

05

Pay securely

Review the doctor’s displayed price and use an available secure checkout method.

06

Consult in your browser

Join the secure video appointment from your dashboard without installing another application.

07

Keep your care organised

Access appropriate prescriptions, referrals, investigation requests and other documents issued after the consultation.

Care that fits real life

From your first question to your consultation.

Use DocPP from home, with a family member or on your own—on the device already in your hands.

Sri Lankan patient using her mobile phone to chat with a doctor before booking
ASK BEFORE BOOKING

Chat with the doctor before you pay.

Check whether your concern is suitable for an online consultation before making a booking decision.

Sri Lankan father and daughter attending an online video consultation from home
CONSULT FROM HOME

Join securely from your browser.

Older Sri Lankan couple creating their patient account together on a mobile phone
MOBILE OR EMAIL

Register in the way that suits you.

Flexible secure checkout

Pay in the way that works for you.ඔබට පහසු ගෙවීම් ක්‍රමය තෝරාගන්න.

Available payment methods can include HelaPay and eligible debit or credit cards. You always review the appointment and price before proceeding.ලබාගත හැකි අවස්ථාවලදී HelaPay හෝ සුදුසු Visa සහ Mastercard ඩෙබිට් හෝ ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පත් භාවිත කළ හැක. ගෙවීම තහවුරු කිරීමට පෙර, වෙන්කරන වේලාව සහ සම්පූර්ණ ගාස්තුව පැහැදිලිව පරීක්ෂා කළ හැක.

English + සිංහලAll key steps are shown in Sinhala and English.ලියාපදිංචියේ සිට උපදේශනයට එක්වීම දක්වා වැදගත් පියවර සිංහල සහ ඉංග්‍රීසි භාෂා දෙකෙන්ම පැහැදිලිව පෙන්වයි.
HelaPayPay through the supported HelaPay checkout option when available.HelaPay ගෙවීම් විකල්පය පෙන්වන අවස්ථාවලදී එය භාවිතයෙන් ආරක්ෂිතව ගෙවන්න.
VisaUse an eligible Visa debit or credit card.සුදුසු Visa ඩෙබිට් කාඩ්පතක් හෝ ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පතක් භාවිත කරන්න.
MastercardUse an eligible Mastercard debit or credit card.සුදුසු Mastercard ඩෙබිට් කාඩ්පතක් හෝ ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පතක් භාවිත කරන්න.
Secure checkoutPayment is processed by the available payment provider.ඔබේ ගෙවීම අදාළ ආරක්ෂිත ගෙවීම් සේවා සපයන්නා හරහා සකස් කරනු ලැබේ.
Optional complete-care service

From prescription to your doorstep.වෛද්‍ය වට්ටෝරුවේ සිට ඖෂධ ඔබේ නිවසටම ලබාගැනීම දක්වා.

When a prescription is eligible, you can securely share it with an integrated, approved retail pharmacy through DocPP TeleCare. The pharmacy can review it, arrange dispensing and organise doorstep delivery where that service is available.ඔබට සුදුසු වෛද්‍ය වට්ටෝරුවක් ලැබී ඇත්නම්, එය DocPP TeleCare සමඟ සම්බන්ධ වී ඇති අනුමත සිල්ලර ඖෂධසැලක් වෙත ආරක්ෂිතව යැවිය හැක. ඖෂධසැල විසින් වට්ටෝරුව පරීක්ෂා කර, ඖෂධ තොගයේ තිබේදැයි තහවුරු කර, වට්ටෝරුවට අනුව ඖෂධ නිකුත් කිරීම සහ එම සේවාව ලබාදෙන ප්‍රදේශවල නිවසට බෙදාහැරීම සංවිධානය කළ හැක.

Completely optionalYou choose whether to use the pharmacy service and which available approved pharmacy receives the prescription.මෙය සම්පූර්ණයෙන්ම ඔබේ කැමැත්ත මත භාවිත කළ හැකි සේවාවකි. සේවාව භාවිත කරනවාද, සහ ඔබේ වට්ටෝරුව යැවිය යුතු ලබාගත හැකි අනුමත ඖෂධසැල කුමක්ද යන්න ඔබම තෝරාගනී.
  1. 1
    Choose an eligible prescriptionSelect a prescription available in your patient account.ඔබේ රෝගී ගිණුමේ තිබෙන, ඖෂධසැලට යැවීමට සුදුසු වෛද්‍ය වට්ටෝරුවක් තෝරන්න.
  2. 2
    Share it securelySend it directly to an available integrated retail pharmacy.DocPP TeleCare සමඟ සම්බන්ධ වී ඇති, ලබාගත හැකි අනුමත සිල්ලර ඖෂධසැලක් තෝරා වට්ටෝරුව ආරක්ෂිතව යවන්න.
  3. 3
    Arrange dispensing and deliveryConfirm availability and delivery details directly with the pharmacy.ඖෂධ තොගයේ තිබේද, වට්ටෝරුවට අනුව නිකුත් කළ හැකිද සහ ඔබේ ලිපිනයට බෙදාහැරිය හැකිද යන්න ඖෂධසැල සමඟ සෘජුව තහවුරු කරන්න.
Help when you need it

Understand every step.
Stay in control.සෑම පියවරක්ම පැහැදිලිව දැනගෙන, ඔබේ තීරණ ඔබම ගන්න.

The patient journey presents key instructions in both Sinhala and English—from account registration and verification to booking and joining the consultation.ගිණුම සෑදීම සහ තහවුරු කිරීමේ සිට, වෛද්‍යවරයෙකු තෝරා වේලාවක් වෙන්කරගෙන උපදේශනයට එක්වීම දක්වා වැදගත් උපදෙස් සිංහල සහ ඉංග්‍රීසි භාෂා දෙකෙන්ම පැහැදිලිව ලබාදෙයි.

  • Mobile-friendly patient account ජංගම දුරකථනයෙන් පහසුවෙන් භාවිත කළ හැකි රෝගී ගිණුමක්
  • Clear doctor price before payment ගෙවීමට පෙර වෛද්‍ය උපදේශන ගාස්තුව පැහැදිලිව බලන්න
  • Private chat before booking වේලාවක් වෙන්කිරීමට පෙර වෛද්‍යවරයාට රහසිගතව පණිවිඩ යවන්න
Your care journeyFour clear steps ඔබේ ප්‍රතිකාර ගමනේ පැහැදිලි පියවර හතර
  1. 1Find සොයාගන්නChoose a suitable doctor ඔබේ අවශ්‍යතාවට සුදුසු වෛද්‍යවරයෙකු තෝරන්න
  2. 2Chat විමසන්නAsk before you book වේලාවක් වෙන්කිරීමට පෙර පණිවිඩයක් යවා විමසන්න
  3. 3Pay ගෙවන්නReview the price first ගෙවීමට පෙර සම්පූර්ණ ගාස්තුව පරීක්ෂා කරන්න
  4. 4Consult උපදේශනයට එක්වන්නJoin securely online ඔබේ ගිණුමෙන් ආරක්ෂිතව ඔන්ලයින් උපදේශනයට එක්වන්න
Free patient account

Start without a joining or monthly fee.ලියාපදිංචි වීමේ හෝ මාසික දායක ගාස්තුවක් නොමැතිව අදම ආරම්භ කරන්න.

Register once, find a doctor and pay only when you choose a consultation.එක් වරක් නොමිලේ ලියාපදිංචි වී ඔබට සුදුසු වෛද්‍යවරයෙකු සොයාගන්න. ඔබ වෛද්‍ය උපදේශනයක් තෝරා වේලාවක් වෙන්කරන විට පමණක් ගෙවන්න.

Register as a patient රෝගියෙකු ලෙස නොමිලේ ලියාපදිංචි වන්න
Step 1Choose mobile or email ජංගම දුරකථන අංකය හෝ ඊමේල් ලිපිනය තෝරන්නRegister using a Sri Lankan mobile number or your email address.ශ්‍රී ලංකා ජංගම දුරකථන අංකයක් හෝ ඔබේ ඊමේල් ලිපිනය භාවිතයෙන් ලියාපදිංචි වී, ලැබෙන තහවුරු කිරීමේ උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
Step 2Find and chat with a doctor වෛද්‍යවරයෙකු සොයා, ගෙවීමට පෙර විමසන්නReview the profile and ask about suitability before you pay.වෛද්‍යවරයාගේ පැතිකඩ, ලබාගත හැකි වේලාවන් සහ ගාස්තුව බලන්න. මුදල් ගෙවීමට පෙර ඔබේ අවශ්‍යතාව ඔන්ලයින් උපදේශනයකට සුදුසුදැයි පණිවිඩයක් යවා විමසන්න.
Step 3Pay and consult online ගෙවීම සිදු කර ඔන්ලයින් උපදේශනයට එක්වන්නChoose an available payment method and join from your dashboard.ලබාගත හැකි ගෙවීම් ක්‍රමයක් තෝරා ආරක්ෂිතව ගෙවන්න. නියමිත වේලාවේදී ඔබේ රෝගී ගිණුමෙන් වීඩියෝ උපදේශනයට එක්වන්න.
Common questions

Before your first online consultation.ඔබේ පළමු ඔන්ලයින් වෛද්‍ය උපදේශනයට පෙර දැනගත යුතු කරුණු.

Does it cost anything to join? රෝගියෙකු ලෙස ලියාපදිංචි වීමට ගාස්තුවක් තිබේද?

No. There is no patient joining fee and no monthly subscription. You pay the doctor’s displayed consultation price when you book.නැත. රෝගියෙකු ලෙස ලියාපදිංචි වීමට කිසිදු ගාස්තුවක් හෝ මාසික දායක ගාස්තුවක් අය නොකෙරේ. ඔබ වෛද්‍ය උපදේශනයක් සඳහා වේලාවක් වෙන්කරන විට, තිරයේ පැහැදිලිව පෙන්වන වෛද්‍යවරයාගේ උපදේශන ගාස්තුව පමණක් ගෙවිය යුතුය.

Can I speak to the doctor before paying? ගෙවීමට පෙර වෛද්‍යවරයා සමඟ පණිවිඩ හුවමාරු කරගත හැකිද?

You can use the private pre-booking chat to ask whether your concern is suitable for an online consultation before you proceed to payment.ඔව්. මුදල් ගෙවීමට පෙර, ඔබේ සෞඛ්‍ය ගැටලුව ඔන්ලයින් වෛද්‍ය උපදේශනයකට සුදුසුදැයි විමසීමට රහසිගත පෙර-වෙන්කිරීමේ පණිවිඩ පහසුකම භාවිත කළ හැක. මෙය මූලික විමසීමක් පමණක් වන අතර වෛද්‍ය උපදේශනයක් ලෙස නොසැලකේ.

How can I pay? වෛද්‍ය උපදේශනය සඳහා ගෙවිය හැක්කේ කෙසේද?

Available checkout options include HelaPay and eligible Visa or Mastercard debit and credit cards. Payment availability may depend on the selected doctor and payment provider.ලබාගත හැකි අවස්ථාවලදී HelaPay හෝ සුදුසු Visa සහ Mastercard ඩෙබිට් හෝ ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පත් භාවිතයෙන් ගෙවිය හැක. ඔබට පෙන්වන ගෙවීම් ක්‍රම, තෝරාගත් වෛද්‍යවරයා සහ අදාළ ගෙවීම් සේවා සපයන්නා අනුව වෙනස් විය හැක. ගෙවීම තහවුරු කිරීමට පෙර සම්පූර්ණ ගාස්තුව පැහැදිලිව පෙන්වනු ලැබේ.

Do I need an email address? ලියාපදිංචි වීමට ඊමේල් ලිපිනයක් අනිවාර්යද?

No. You can register using either a Sri Lankan mobile number or an email address and complete the matching verification steps.නැත. ශ්‍රී ලංකා ජංගම දුරකථන අංකයක් හෝ ඊමේල් ලිපිනයක් යන දෙකෙන් ඔබට පහසු ක්‍රමය භාවිතයෙන් ලියාපදිංචි විය හැක. ඉන්පසු, ඔබ තෝරාගත් ක්‍රමයට ලැබෙන තහවුරු කිරීමේ උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.

Can a pharmacy dispense and deliver my prescription? මගේ වෛද්‍ය වට්ටෝරුව ඖෂධසැලකට යවා, ඖෂධ නිවසට ගෙන්වාගත හැකිද?

For an eligible prescription, you may optionally share it securely with an available integrated, approved retail pharmacy. Medicine availability, dispensing and doorstep delivery are confirmed directly with the pharmacy and depend on its service area.ඔව්, සුදුසු වෛද්‍ය වට්ටෝරුවක් තිබේ නම් මෙම විකල්ප සේවාව භාවිත කළ හැක. ඔබට එම වට්ටෝරුව DocPP TeleCare සමඟ සම්බන්ධ වී ඇති අනුමත සිල්ලර ඖෂධසැලක් වෙත ආරක්ෂිතව යැවිය හැක. ඖෂධ තොගයේ තිබේද, වට්ටෝරුවට අනුව ඖෂධ නිකුත් කළ හැකිද සහ නිවසට බෙදාහැරීම ලබාදෙනවාද යන්න ඖෂධසැල සමඟ සෘජුව තහවුරු කළ යුතුය. බෙදාහැරීම ඖෂධසැලේ සේවා ප්‍රදේශයට යටත් වේ.

Can I use DocPP TeleCare for an emergency? හදිසි රෝගී තත්ත්වයකදී DocPP TeleCare භාවිත කළ හැකිද?

No. DocPP TeleCare is not an emergency service. For urgent or life-threatening symptoms, contact the local emergency service or go immediately to the nearest appropriate hospital.නැත. DocPP TeleCare හදිසි වෛද්‍ය ප්‍රතිකාර සේවාවක් නොවේ. ඔබට හදිසි හෝ ජීවිතයට තර්ජනයක් විය හැකි රෝග ලක්ෂණ තිබේ නම්, වහාම ප්‍රාදේශීය හදිසි සේවාව අමතන්න හෝ ප්‍රමාද නොවී ළඟම ඇති සුදුසු රෝහලට යන්න.

Your patient account is free to create and keep.ඔබේ රෝගී ගිණුම නොමිලේ සාදා, මාසික ගාස්තුවක් නොගෙවා පවත්වාගෙන යා හැක.

Find a doctor. Ask first.
Book when you are ready.ඔබට සුදුසු වෛද්‍යවරයෙකු සොයාගන්න. ගෙවීමට පෙර ඔබට අවශ්‍ය දේ විමසන්න. ඔබ සූදානම් වූ විට පමණක් වේලාවක් වෙන්කරගන්න.

Create my free account මගේ නොමිලේ රෝගී ගිණුම සාදන්න No joining fee · No monthly fee · Doctor consultation charges applyලියාපදිංචි ගාස්තුවක් නැත · මාසික දායක ගාස්තුවක් නැත · ඔබ වෙන්කරන වෛද්‍ය උපදේශනය සඳහා පෙන්වන ගාස්තුව අදාළ වේ